התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו: תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013. האתר עומד בדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 ("קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט") ברמה AA, ובהתאם להנחיות הבינלאומיות של ארגון W3C (WCAG 2.1).

באתר מוטמע רכיב נגישות מתקדם (Accessibility Widget) המאפשר לגולשים לבצע התאמות אישיות בממשק המשתמש בהתאם לצרכיהם. בין ההתאמות המרכזיות:

• ניווט מקלדת: ניווט מלא באתר באמצעות מקש Tab, חיצים ו‑Enter, ללא שימוש בעכבר.
• קורא מסך: התאמת האתר לתוכנות קוראות מסך נפוצות (NVDA, JAWS, VoiceOver).
• הגדלת טקסט וגופנים: שינוי גודל הפונט מבלי לפגוע במבנה הדף.
• ניגודיות צבעים: שינוי ניגודיות והתאמת צבעים לטובת כבדי ראייה ועיוורי צבעים.
• הדגשת אלמנטים: סימון ברור של קישורים, כותרות ואזורים לחיצים.
• עצירת תנועה: עצירת אלמנטים נעים, הבהובים ואנימציות.
• תאימות דפדפנים: האתר נבדק ומותאם ל‑Chrome, Firefox, Edge ו‑Safari.

חרף מאמצינו להנגיש את כלל דפי האתר, ייתכן ויתגלו חלקים ספציפיים שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים (לרבות רכיבים חיצוניים או תוספי צד‑שלישי שאינם בשליטתנו הישירה). אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר עבור כלל האוכלוסייה.

מובהר כי COOKIT הינה חנות אינטרנטית (Online Store) ואין לה משרדים המקבלים קהל באופן פיזי. כלל השירותים ניתנים באופן דיגיטלי או טלפוני.

אנו קשובים לצרכי הגולשים ושואפים להשתפר כל העת. אם מצאתם באתר בעיה בנושא הנגישות, או שאתם זקוקים לעזרה בהתמצאות, נשמח שתפנו אלינו. לטיפול מהיר ויעיל מומלץ לצרף: תיאור הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע, הדף שבו גלשתם, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.